Política de envío

Nuestros pedidos son preparados en nuestras instalaciones y despachados a través de nuestro partner logístico Shipit.

Nuestro sitio web calculará automáticamente las opciones de envío disponibles según la dirección que ingreses en el sistema y se indicará un tiempo aproximado de entrega.

Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado y se indicará antes de la pantalla de pago. 

Seguimiento del Pedido: Shipit te enviará un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido desde que el pedido es retirado de nuestras oficinas.

Costo de Envío: El costo del envío se calcula automáticamente según el peso, dimensiones y destino del paquete. Durante el proceso de compra, se te mostrará el costo exacto del envío antes de confirmar tu pedido.

Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan inmediatamente después de la confirmación de la compra. Nuestro equipo se encargará de procesar y preparar tu pedido en un plazo máximo de 2 días hábiles a partir de la confirmación de la compra. En caso de venta de productos sin stock (preventas o quiebres inesperados) el tiempo de procesamiento puede ser mayor.

 

¿Cuánto se demoran los envíos a regiones?

Los envíos fuera de la región metropolitana se demoran entre 2 a 4 días hábiles dependiendo de la distancia desde nuestro centro de distribución. Te llegará un código de seguimiento a tu correo electrónico una vez sea procesado el pedido.

 

Aceptación de las políticas

Al comprar en nuestro sitio web entiendes y aceptas que usamos socios de couriers externos para procesar nuestros pedidos, el tiempo de procesamiento puede variar según las políticas y procedimientos de cada courier. Por lo demás, aceptas que los tiempos de envío pueden verse afectados por factores externos tales como cierre de carreteras, condiciones meteorológicas o similares.

 

(*) El tiempo de despacho puede sufrir modificaciones en días Cyber o fechas especiales de alta demanda.

 

Si tienes algún problema o duda con tu compra escríbenos a hola@umbrella7.cl.